ご予約・予約変更・キャンセルなどをご希望の方へ
いつもReina歯科医院をご利用いただきありがとうございます。
当院では皆様にご利用していただきやすいように、3種類のご予約方法を設けさせていただいております。
①WEB予約
お名前やお電話番号、メールアドレスもしくはLINEを登録の上、ご予約ください。
予約可能期間: 前日24時まで、24時間いつでも可能です。
予約変更: ご予約日の3日前までWEB上で行えます。
キャンセル・複数予約について:
WEB上ではキャンセルができないシステムですので、お手数ですが、公式LINEもしくはお電話でご連絡ください
すでに次回予約が入っている場合、2つ目の予約を同時にお取りすることはできません。追加のご予約をご希望の場合も、公式LINEまたはお電話にてご相談ください。
②お電話・来院予約
対応時間: 診療時間内のみとなります。
折り返しお電話について: 診療中で出られない場合や休診日のお電話も、着信履歴を確認し、初診時にご記入いただいたお電話番号と一致した場合は、順次折り返しのお電話をさせていただいております。
急な痛みや腫れなどの場合: まずはお電話にてお問い合わせください。できる限りご予約調整いたします。
③公式LINE
初回メッセージ時のお願い: 本人確認のため、必ず「お名前(フルネーム)」と「お電話番号」をご記載の上、メッセージをお送りください。
こんな時にも便利です: 「電車の遅延などで予約に遅れそうだけど、電話ができない」といった際の、当院への緊急連絡手段としてもご利用いただけます。
ご対応について: 診療時間内に、スタッフの手が空いたタイミングで順次ご返信いたします。
⚠️ 皆様へ大切なお願い(当院の受付体制について)
当院は小規模な歯科医院のため、お電話や受付対応を専門に行うスタッフが常駐しておりません。 そのため、目の前の患者様の治療を最優先にさせていただいており、以下のような状況が発生してしまうことがございます。
- 公式LINEの返信にお時間をいただく場合がある
- お電話に出るまでにお時間をいただく場合がある
皆様にはご不便をおかけし大変恐縮ですが、一人ひとりの患者様へ安全で丁寧な治療をお届けするため、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
今後も肥後橋地域の皆様に、より一層愛される歯医者を目指し、体制を整えてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。